Что такое кибербуллинг и в чем его опасность. Как защитить себя и ребенка от травли в интернете

Кибербуллинг – это вид травли, реализуемый при помощи интернет-технологий. Формы его проявления разнообразны – оскорбления, шантаж, угрозы, клевета, домогательства. Причины кибербуллинга зачастую кроются в психологических проблемах их инициатора (страхи, комплексы, травмы).

Что называют основной площадкой кибербуллинга? Любое пространство в интернете. Для воздействия на жертву кибербуллинга используют социальные сети, электронную почту, мессенджеры и другие онлайн-площадки. Кибербуллинг бывает двух видов:

1. Публичный (например, комментарии на странице).
2. Личный (реализуется только в частной переписке).

Как отличить простую шутку в переписке от попытки унизить или иным способом подорвать психологическое благополучие? Какими могут быть последствия кибербуллинга? Как от него защититься?

Характерные особенности настоящего кибербуллинга

Гневный ответ на оставленный комментарий – травля? Нелестный отзыв под фотографией – попытка унизить? Далеко не всегда. Что такое кибербуллинг на самом деле? Определить его позволят два ключевых признака.

Преимущества виртуальной травли

Агрессоров привлекает интернет-травля по нескольким причинам. Первая из них, и самая значимая, — анонимность. Буллеры действуют активней, если чувствуют безнаказанность. Но стоит помнить о том, что любой ір-адрес можно отследить, о чем непременно следует объявить агрессору при первых же атаках. Вторая причина — это доступность жертвы и ее беззащитность перед интернет-возможностями. Но вся клевета, оскорбления и личные данные остаются в сети, и их крайне сложно убрать из всемирной паутины. Еще одна причина — возможность мучить человека круглые сутки, вне зависимости от его местонахождения.

Отличия кибербуллинга от буллинга

Отсутствие необходимости присутствовать лично при акте нападения – основная особенность данного явления. И одновременно – причина того, что буллинг в интернете набирает обороты с огромной скоростью. Из-за несовершенства законодательства он часто оставляет возможность остаться безнаказанным. Согласно статистике кибербуллингу в России уже подверглись 58% школьников.

Также важная особенность травли в интернете – сложности в ее прекращении. При нападках в реальной жизни можно покинуть место происходящего. Когда произошел кибербуллинг, жертва поддается влиянию в любое время суток. Даже если она откажется от выхода в интернет, будет ощущать на себе давление из-за обсуждения происходящего (выложенных о ней материалов).

Что делать, если вас атакуют

1. Сохраняйте все доказательства: письма, текстовые и аудио сообщения, делайте скриншоты переписок.
2. В каждой соцсети есть техподдержка, куда можно пожаловаться и попросить заблокировать преследователя. Мессенджеры наделены функцией блокировки ненужных контактов.
3. Если вы несовершеннолетний, обязательно сообщите о происходящем родителям и учителям (если преследователь учится в вашей школе).
4. Взрослый человек, собрав все доказательства кибербуллинга в свой адрес, может написать заявление в полицию, так как угроза жизни и здоровью преследуется по закону.

Последствия кибербуллинга для всех участников

Несмотря на то, что события при интернет-буллинге развиваются в виртуальном мире, отпечаток они накладывают вполне реальный. Влияние травмирующих факторов порой бывает даже сильнее, чем при травле в обычной жизни. В последнем случае есть шанс морально отойти от произошедшего события, избавиться от воспоминаний о нем.

Неприятные сообщения, комментарии и публикации постоянно будут давить на жертву. Особенно опасен этот момент для чувствительных людей, склонных мысленно прокручивать одни и те же события, многократно пересматривая травмирующие материалы.

Но страдают от разных видов кибербуллинга не только те, в чью сторону оказывается давления. Негативные последствия участия в такой форме насилия непременно накладываются на ее зачинщика.

Последствия для жертвы

Травля часто используется в качестве рычага воздействия на человека, ухудшая его социальное положение. Если своевременно не остановить происходящее, человек будет постоянно пребывать в состоянии тревоги. Она влечет перепады настроения и серьезные нарушения психоэмоциональной сферы. Это грозит не только развитием депрессии, но даже попытками покончить жизнь самоубийством.

Последствия для агрессора

Осознанная травля кого-либо – признак присутствия психологических проблем, с которыми необходимо работать. Их игнорирование и подпитка во время совершения негативных поступков приводят к усугублению состояния агрессора. Они влекут за собой серьезные расстройства личности. Наделяя инициатора ложным ощущением собственной власти и значимости, они неизбежно приводят к проблемам в построении здоровых отношений с окружающими.

Что это?

Кибербуллинг – это намеренная травля человека в виртуальном пространстве. Термин происходит от английского слова cyberbullying, которое переводится как «быкование в интернете». Травля – это агрессивное преследование, приставание.

Наверняка вы видели что-то подобное в реальности – в школе или институте. Когда один из участников группы (класса) подвергается насмешкам однокашников: его дразнят, обзывают, насмехаются, портят вещи, доводят до слез. Нередко доходит и до рукоприкладства. У этого термина есть название — буллинг.

С появлением интернета весь этот ужас переместился в сеть: на форумы, в чаты, мессенджеры, электронные письма, онлайн-игры.

Как это может происходить:

1. через создание чужого профиля в соцсети и неадекватную активность на ней, дискредитирующую личность преследуемого в глазах общественности;
2. создание оскорбительных мемов и их распространение;
3. публикация личных фото и видео (например, интимного содержания);
4. публикация личных фото и видео унизительного характера (человека предварительно могут запечатлеть в невыгодном свете или раздобыть такой контент из его личного архива);
5. придумывание и распространение обидных прозвищ;
6. распространение слухов, унижающих личность человека;
7. размещение номера телефона на сайтах, предлагающих интимные услуги;
8. оскорбления, угрозы в комментариях и личных сообщениях;
9. шантаж (если ты не сделаешь это, то я расскажу твой секрет).

По сути, кибербуллинг – это психологическое насилие, которое в некотором смысле хуже физического. От физического можно убежать, скрыться или на крайний случай дать сдачи.

Эмоциональное насилие ранит душу, ведь обидчик метит прямо туда, поэтому последствия травли могут быть намного страшнее телесных ран (об этом далее).

Целью преследования является подчинение человека: подавление его воли через оскорбление и унижение чести и достоинства. Зачем? Чтобы чувствовать свое превосходство. Чаще всего это случается в среде подростков, когда происходит становление взрослой личности, определение своего места под солнцем.

В этот период способность к конкуренции играет большую роль. Однако кто-то выделяется успехами в школе, достижениями в сфере внешкольных увлечений. Те, кто не может отразить себя в мире адекватным путем, проявляют свое «Я» через агрессию.

Взрослый человек, занимающийся буллингом в сети, является незрелой личностью с низкой самооценкой. Только властвуя над другим, он чувствует свою значимость.

Чаще всего виртуальные агрессоры не позволяют себе такого поведения в реальности, потому что боятся последствий. В интернете же они могут лить негатив до бесконечности и оставаться безнаказанными.

Как защитить себя?

Взрослые реже подвергаются подобному влиянию в интернете. Чаще всего оно служит проявлением моббинга – насилия, связанного с работой, когда на сотрудника давят с целью манипуляций или увольнения. Защититься помогут следующие рекомендации:

1. Помните, что за фотографией даже близкого родственника могут скрываться мошенники. Поэтому личную информацию лучше ни в каком виде не передавать в соцсетях или мессенджерах, чтобы не быть скомпрометированным.
2. Не игнорируйте собственные ощущения. Общаясь с виртуальными знакомыми (например, клиентами или единомышленниками по интересам), не подавляйте возникающие подозрения. Интуиция – не миф. Порой наш мозг может без рациональных объяснений уловить сомнительные явления и выдать в виде необоснованной тревоги.
3. Не молчите. О любых регулярно повторяющихся угрозах, оскорблениях или шантаже немедленно сообщайте родным или руководству. В данной ситуации не существует понятия «ябедничество», которое многих останавливает в правильном побуждении поделиться проблемой с окружающими.

Жертвы

Жертвой кибербуллинга может стать любой из нас. Любая личная информация может быть использована кибербуллерами в целях интернет-травли. Но чаще всего от кибертравли страдают дети школьного возраста и подростки. Дети в возрасте от 11 до 16 наиболее уязвимы к всякого рода террору. Показательно, что агрессор и жертва имеют схожие психологические черты.

Кибербуллинг — это метод психологического давления, и в первую очередь страдают от него дети, которые чем-либо отличаются от сверстников. Это может быть как расовая дискриминация, нюансы внешности, так и социальное неравенство. В последнем случае травля может быть как на «бедного», так и «богатого».

Как защитить своего ребенка?

Для многих родителей интернет представляется безобидным местом, где их ребенок просто развлекается. На самом деле кибербуллинг в школе встречается чаще других ситуаций использования технологий для давления на кого-либо. Поэтому важно уделить ему в общении особое внимание.

Работа над отношениями с ребенком

Отсутствие доверия и страх наказания – основные причины умалчивания травли, что порой приводит к непоправимым последствиям. Поэтому в защите ребенка от кибербуллинга огромное внимание должно отводится построению искренних, поддерживающих и близких отношений. Также обязательно проработать с детьми две важных темы:

1. Реальная жизнь интереснее, чем виртуальная. Не игнорируйте постоянное пребывание ребенка в сети. Такой образ жизни чреват не только повышенными рисками стать объектом травли. Он также опасен формированием тяжелых зависимостей, влекущих за собой ряд серьезных психологических расстройств личности.
2. Только личная встреча позволит составить впечатление о человеке, близкое к истинному положению дел. На примерах донесите ребенку, как легко в сети произвести необходимое впечатление и завладеть доверием в корыстных целях.

Взаимодействие с учителями и школьным психологом

Часто интересы родителей заканчиваются изучением успеваемости ребенка, что становится огромной ошибкой. Оценки – не гарантия психологического благополучия, без которого ни один малыш не сможет порадовать в будущем родителей успехами и достижениями.

Чтобы защитить детей от кибербуллинга, в их школьной жизни, как минимум, необходимо разобраться в следующих вопросах:

• составить личное впечатление о классном руководителе, который оказывает огромное влияние на микроклимат в классе;
• деликатно выяснить, какие отношения у ребенка со сверстниками;
• узнать проводится ли в школе профилактика кибербуллинга.

С любыми вопросами и сомнениями стоит немедленно обратиться за консультацией к школьному психологу. Главное – помнить, что одна консультация не позволит выявить корень проблемы и индивидуально подойти к ее устранению. Поэтому важно быть готовым поддерживать ребенка в обучении или совместной работе с психологом.

Правильная работа с жертвой кибербуллинга

Работать с пострадавшими должны психологи или психиатры (в сложных случаях). Но существует ряд правил взаимодействия с жертвами травли в интернете, знание которых не помешает каждому из нас:

1. Нельзя давить на человека, заставляя немедленно открыться в своей ситуации и выпытывая подробности произошедшего.
2. Не стоит комментировать чувства, которыми пострадавший с вами поделился, или давать им оценку.
3. Важно проявить принятие и готовность подождать, пока у человека появятся силы проговорить все подробности.
4. Стоит избегать в общении формулировок, способных вызвать сильный эмоциональный всплеск у жертвы.
5. Важно помочь человеку избавиться от чувства вины или стыда, которые способны сильно усугубить его состояние.

«Быкование» в сети

Кибербуллинг — это англоязычное слово, в переводе обозначающее «электронная травля». Дословно — «быкование». Такой вид социальной жестокости получил особое распространение среди детей и подростков, так как именно у людей этой возрастной категории занижено понимание риска, связанное с отсутствием конфиденциальности. В психологии это совсем новая ветвь исследования, в которой нет установленной терминологии. Изучением психологии травли и кибербуллинга занимаются психологи А. Бочавер, К. Хромов, А. Войскунский. Что же такое буллинг и чем он опасен? Кто же они, «буллеры», «мобберы», «троллеры»? Как предотвратить кибербуллинг в интернете и обезопасить детей от возможных психологических травм?